Jeśli odbiorca jest niedostępny

Czasami odbiorca może być niedostępny w momencie doręczenia kwiatów. W takiej sytuacji florysta lub osoba doręczająca może spróbować skontaktować się z odbiorcą pod numerem telefonu podanym podczas składania zamówienia. Może również skorzystać z uwag do dostawy, aby sprawdzić, czy kwiaty można zostawić w recepcji, ochronie, u sąsiada, współpracownika lub innej upoważnionej osoby. Dalszy przebieg zależy od adresu dostawy, zasad pracy florysty, dostępności odbiorcy oraz rodzaju miejsca. Dostawa do biura, szpitala, hotelu, budynku mieszkalnego i domu prywatnego może wymagać różnego podejścia. Jeśli nie można skontaktować się z odbiorcą i nie da się bezpiecznie zakończyć dostawy, florysta może skontaktować się z obsługą Gondol lub nadawcą. W niektórych przypadkach kolejna próba doręczenia może być możliwa, ale nie zawsze jest gwarantowana. Świeże kwiaty są produktem wrażliwym na czas. Jeśli dostawa nie powiedzie się z powodu niedostępności odbiorcy, niepełnego adresu lub braku dostępu do budynku, możliwości zwrotu mogą być ograniczone po przygotowaniu produktu przez florystę. Aby zmniejszyć ryzyko problemów z doręczeniem, podaj prawidłowy numer telefonu odbiorcy, pełny adres i przydatne uwagi do dostawy przed złożeniem zamówienia.