Śledzenie zamówienia
1 wyświetleń
Po złożeniu zamówienia możesz śledzić je na swoim koncie Gondol.
Śledzenie zamówienia pomaga zrozumieć, na jakim etapie znajduje się dostawa kwiatów. Możesz zobaczyć aktualizacje dotyczące potwierdzenia płatności, weryfikacji przez florystę, rozpoczęcia przygotowania, przekazania do dostawy oraz zakończenia zamówienia.
Ponieważ Gondol współpracuje z lokalnymi florystami, część aktualizacji może zależeć od pracy danego florysty i przebiegu dostawy. Florysta przygotowuje produkt zgodnie z wybraną datą, przedziałem godzinowym oraz szczegółami zamówienia.
Jeśli zamówienie dotyczy ważnej okazji, takiej jak urodziny, rocznica, niespodzianka w biurze albo szczególna uroczystość, warto sprawdzić stronę zamówienia przed wybranym czasem dostawy. Dzięki temu możesz być spokojniejszy i nie musisz kontaktować się bezpośrednio z florystą.
Jeśli coś jest niejasne albo status zamówienia nie aktualizuje się zgodnie z oczekiwaniami, możesz skontaktować się z obsługą Gondol przez sekcję pomocy lub stronę zamówienia.
Śledzenie zamówienia ma dać Ci większy spokój, gdy kwiaty są przygotowywane i doręczane z należytą starannością.
Czy ten artykuł był pomocny?