Zwrot środków na użytą metodę płatności

Jeśli zwrot środków zostanie zatwierdzony dla Twojego zamówienia, pieniądze wracają na pierwotną metodę płatności użytą podczas finalizacji zamówienia. Zwroty są zwykle przetwarzane przez tego samego operatora płatności, który obsługiwał pierwotną transakcję. Gondol nie może zmienić miejsca zwrotu na inną kartę, inne konto bankowe lub inną metodę płatności. Czas zwrotu może się różnić w zależności od metody płatności, banku oraz operatora płatności. Niektóre zwroty pojawiają się szybko, a inne mogą wymagać więcej czasu, zanim będą widoczne na koncie. Jeśli zamówienie zostało anulowane przed zaakceptowaniem przez florystę, proces zwrotu może być prostszy. Jeśli florysta zaakceptował już zamówienie i rozpoczął przygotowanie, możliwość zwrotu zależy od sytuacji zamówienia, stanu produktu oraz obowiązujących zasad anulowania lub reklamacji. W przypadku świeżych kwiatów i produktów przygotowywanych indywidualnie zwroty po zaakceptowaniu zamówienia przez florystę mogą być ograniczone, chyba że wystąpił problem z zamówieniem, dostawą lub jakością produktu. Jeśli uważasz, że należy Ci się zwrot, ale jeszcze go nie widzisz, najpierw sprawdź status zamówienia. W razie potrzeby skontaktuj się z obsługą Gondol, abyśmy mogli sprawdzić płatność i sytuację zamówienia.