Kiedy pobierana jest płatność

Podczas składania zamówienia w Gondol płatność odbywa się w trakcie finalizacji zamówienia. Po zakończeniu płatności szczegóły zamówienia trafiają do wybranego lokalnego florysty do sprawdzenia. Florysta weryfikuje, czy produkt może zostać przygotowany i doręczony zgodnie z adresem, datą, przedziałem godzinowym oraz szczegółami zamówienia. Oznacza to, że potwierdzenie płatności i akceptacja zamówienia przez florystę to dwa osobne etapy. Płatność może zostać zakończona pomyślnie, a następnie florysta sprawdza zamówienie. Jeśli florysta zaakceptuje zamówienie, rozpoczyna się przygotowanie produktu. Od tego momentu produkt jest zwykle przygotowywany specjalnie dla wybranego odbiorcy, adresu dostawy i terminu doręczenia. Jeśli florysta nie może zaakceptować zamówienia, Gondol wskaże dalszy krok. W zależności od sytuacji może to obejmować anulowanie zamówienia i rozpoczęcie procesu zwrotu środków. Przed potwierdzeniem płatności zawsze dokładnie sprawdź produkt, dane odbiorcy, adres dostawy, datę, przedział godzinowy oraz dane kontaktowe. Pomaga to uniknąć błędów po przekazaniu zamówienia do weryfikacji przez florystę.