Po zaakceptowaniu zamówienia przez florystę

Gdy florysta zaakceptuje zamówienie, może rozpocząć się przygotowanie produktu. Świeże kwiaty, bukiety, flower boxy i wiele kompozycji kwiatowych to produkty wrażliwe na czas, często przygotowywane indywidualnie dla konkretnego odbiorcy, adresu, daty i planu dostawy. Z tego powodu po zaakceptowaniu zamówienia przez florystę i rozpoczęciu przygotowania anulowanie z powodu zmiany decyzji może nie być dostępne albo może być ograniczone. Nie ogranicza to Twoich praw, jeśli z zamówieniem rzeczywiście wystąpił problem. Jeśli produkt jest uszkodzony, znacząco różni się od zamówionego, jest niekompletny, został doręczony nieprawidłowo albo nie został doręczony z przyczyny związanej ze sprzedawcą, możesz skontaktować się z obsługą Gondol i poprosić o sprawdzenie sprawy. Każda sytuacja jest oceniana na podstawie statusu zamówienia, rodzaju produktu, akceptacji przez florystę, etapu przygotowania, informacji o dostawie oraz przekazanych dowodów. Jeśli nie masz pewności, czy zamówienie nadal można anulować, skontaktuj się z obsługą Gondol możliwie jak najwcześniej ze strony zamówienia.